個人情報保護について

ソリマチ株式会社(以下、当社といいます)は、お客様の住所、氏名、年齢、性別、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報(以下、個人情報と総称します)を保護し、尊重することが、当社の社会的責務であると考えています。ここでは、当社の個人情報の取扱の基本方針等についてご紹介いたします。

お客様におかれましては、当社に個人情報をご提供いただく場合は、当社の基本方針等をご理解いただいた上でご提供下さいますようお願い致します。


1.個人情報の管理と利用

当社は、お客様からご提供いただきました個人情報に関して適用される日本国の従うべき法令を遵守するとともに、個人情報を扱っている部門ごとに、管理責任者を置き、厳重なセキュリティ対策を行うことにより、適切に管理します。お客様は、当社に個人情報を提供されなくともほとんどのサービスをご利用になることができます。下記のような場合には、必要な範囲でお客様の個人情報をおうかがいすることがありますが、当社では、お客様から個人情報を、お客様との契約の履行、よりよい製品やサービスの開発、およびお客様への有用な情報の提供のために利用いたします。その他の目的で個人情報をご提供いただく場合には、その都度、利用目的をお伝えいたします。

  • 各種会員制サービスへの登録
  • アンケートの回答
  • 懸賞、その他のイベントへの応募・参加
  • 当社製商品、その他サービスの注文
  • 展示会、セミナー等への参加申し込み
  • 保守サービスの提供・申し込み

但し、お客様から個人情報をご提供いただけない場合には、ご利用になることができないサービスがありますのでご了承下さい。

当社に、何らかの形で自らの個人情報を当社にご提供された方は、どなたでも自らの個人情報を削除したり訂正したりすることを当社に対して要求することができます。当社はご提供いただいた個人情報を、当該訂正の申し出による訂正が完了しない限り、正確なものとして認識いたします。従いまして、お客様が個人情報に対して適時に削除又は訂正の申し出をしなかったことによって、当社が誤った情報を正確なものとして利用し、それにより、お客様に損害その他のご迷惑がかかったとしても、当社はそれに対する一切の責任を負いません。お客様が、お客様の個人情報の開示、訂正等を希望される場合には、当社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で、すみやかに対応させていただきます。


2.第三者への個人情報の提供

当社は、原則として、お客様の個人情報を第三者に対して提供することはいたしません。但し、次のいずれかに該当する場合にはこの限りではありません。

  1. お客様本人の同意を得た場合
  2. 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他の法令により開示又は提供が許容されている場合
  5. 個人情報をご提供したお客様本人から明示的に第三者への開示又は提供を求められた場合
  6. お客様本人が第三者が主催するセミナーやイベントに当社を通じて申し込まれた場合で、当該第三者から情報の提供を求められた場合
  7. お客様本人が当社を通じて当社又は第三者の物品やサービスの購入をされ、当該第三者又は運送業者等から必要な情報の提供を求められた場合
  8. 当社の営業の全部又は一部を第三者に譲渡するか、あるいは分社化する場合で当社から営業譲渡を受けた第三者又は分社した会社に譲渡する場合
  9. お客様を識別することのできない情報
  10. その他お客様へのサービス提供のために必要であると当社が合理的に判断した場合

※(6)ないし(10)に該当する場合で、お客様本人が要求される場合には、当社は当該お客様本人の個人情報を第三者へ提供することを停止いたします。

なお、お客様の個人情報を第三者に提供する場合には、その第三者に対し契約により適切な管理を義務づけます。また、当社は、インターネットを通じて個人情報を、上記の第三者に送信することがあります。当社は、個人情報の送信の際には、当社が合理的と判断した方法でセキュリティ対策を講じておりますが、インターネットの公開性ゆえ、第三者からの不正なアクセスを完全に防止することはできないのが現状です。従いまして、当社のサイトに対して、又は当社のサイトから意図した第三者へ個人情報を送信する途中に、不正にアクセスがなされ、当社が意図しない第三者に個人情報が開示され又は利用されてしまう可能性がありますので、この旨お客様には予めご了解くださいますようお願い致します。


3.当社のウェブサイトについて

お客様が個人情報を提供されなかったとしてもほとんどのウェブサイトを訪れることができますが、提供されなかった場合は、特定のオプションやサービスなどを受けられない可能性もありますのでご了承ください。

当社のウェブサイトでは、アクセス数の集計や広告の効果測定を行い、より良いウェブサイトの構築を目的として、お客様のアクセスを記録・測定するツールを使用しています。このアクセス情報(ログ)にはお客様のIPアドレス、パソコンのOS、ブラウザーの環境、閲覧されたページのアドレス等が含まれていますが、この情報によってお客様個人を特定したり識別したりすることはありません。また、第三者企業による記録・測定用ツールを使用する場合がありますが、当社から第三者企業にお客様の個人情報を提供及び送信することはありません。

当社は、ウェブサイトでオンラインショップやセミナー参加者の募集などを行う際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を提供していただくことがあります。その場合、本「個人情報保護基本方針」に従い、お客様とのお約束の範囲内で利用するとともに、セキュリティが確保された安全な環境で取り扱います。


4.クッキー(Cookie)について

当社のウェブサイトのいくつかのページでは、お客様により良いサービスを提供するため、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用することがあります。当社のウェブサイトからクッキーをお客様のブラウザに送信することがありますが、お客様は、クッキーの受信を拒否するよう自分のブラウザに設定することもできます。クッキーでは、お客様がそのウェブサイトで個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできず、お客様は匿名のままです。


5.ウェブサイトのリンク等について

当社が運営するウェブサイトは、第三者のサイトにリンクまたは、第三者のサイトからリンクされていることがありますが、当社のウェブサイトにリンクされている第三者のウェブサイトにおけるお客様の個人情報保護については、当社は一切の責任を負いかねます。


6.「個人情報保護基本方針」の改訂について

今後、当社は本「個人情報保護基本方針」の全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当社のウェブサイト上において分かりやすい方法でお知らせします。


以上、個人情報の開示、訂正等および苦情、相談についてのお問い合わせはコチラよりお願いいたします。


制定日:2004年 8月 5日
改定日:2009年 4月 23日
ソリマチ株式会社 代表取締役社長 反町 秀樹


プライバシーステートメント

個人情報の収集と利用について

本サービスでは、ご利用者の同意に基づいて会社名、氏名、メールアドレス、住所、電話番号などの個人情報を収集させていただくことがございます。 収集した個人情報は、利用目的の範囲内で利用しており、お客様の事前同意なしに目的外利用や第三者提供は行いません。


個人情報の補足について

当社は本サービスを通じてお預かりした個人情報を第三者から知りえた情報で補足することはありません。


個人情報の利用目的について

本サービスは、以下の利用目的の範囲内で個人情報を収集しています。

  • 資料の送付
  • お問い合わせ、ご注文への対応
  • 商品、サービス、セミナーご案内の送付
  • メールマガジンの送付
  • アンケート、モニターの実施

個人情報の共同利用について

当社は本サービスを通じてお預かりした個人情報を第三者と共同利用することはありません。


個人情報の第三者提供について

当社は本サービスを通じてお預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、裁判所、警察等の政府機関から合法的な要請がある場合は、お客様の同意を得ずに情報を提供させていただく場合がございます。


個人情報の安全管理について

当社は本サービスを通じてお預かりした個人情報を最大限の努力のもと厳重に保護しております。

本サービスは、外部からの不正なアクセスによる流出、破壊、改ざん、漏洩等を防止する為に努めております。


従業員の監督について

当社は本サービスを通じてお預かりした個人情報をその利用目的を果たす為に必要な従業者だけがアクセスできるように制限しています。更に、全ての従業者が、セキュリティ及びプライバシー保護に関する最新の情報を得るため、定期的な教育を受講するなど、常に個人情報保護に対する高い意識を持ち、業務に取り組んでおります。


個人情報の取扱い委託と監督について

当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託する場合があり、業務委託先に対して本サービスを通じてお預かりしたお客様の個人情報を預けることがございます。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。


クッキーについて

本ウェブサイトは、お客様により良いサービスを提供するためにクッキーやWebビーコン等の技術を使用していますが、これらは個人を特定できる情報の収集を行えるものではないため、お客様のプライバシーを侵害することもありません。

クッキーの受け入れを希望されない場合には、ブラウザの設定で拒否することも可能ですが、その場合にはウェブサイトの一部が正常に利用できなくなることがあります。


ログファイル(トラッキングシステム)について

本ウェブサイトは、アクセス解析や不正アクセスの原因究明のためにアクセスログ解析サービスを使用しております。

収集する情報は、IPアドレス、利用OS・利用ブラウザ等であり、氏名、住所など個人情報を特定する情報は含まれません。


リンク先の個人情報の取扱いについて

本ウェブサイトは、いくつかの外部ウェブサイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては、リンク先サイトの個人情報の取扱内容を必ずご参照ください。


個人情報の変更・修正・利用停止について

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する個人情報に関して、開示のご請求、利用目的の通知のご請求、訂正のご請求、追加のご請求、消去のご請求、利用停止又は第三者提供の停止のご請求等(前述を総称して「開示等のご請求」といいます。)にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

(1)開示等の請求の申出先および提出書面

開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にて、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添え下さい。

(2)本人様確認について

個人情報開示等請求書が当社に到着次第、お電話でご本人様確認をさせていただきます。

ただし電話による確認が出来ない場合、以下のいずれかのコピーの提出をお願いさせていただきます。

  1. 運転免許証、住民票、健康保険証

(3)代理人様による開示等のご請求

開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

  1. 代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)
    運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点
    ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
  2. 委任状(ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)

(4)開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料

個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。

500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。

郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。

なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示、利用目的の通知のご請求がなかったものとして対応させていただきます。

(5)開示等のご請求に対する回答方法

請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。


個人情報の取扱いに関する苦情受付窓口について

当社が個人情報の取扱いを遵守していないと感じられた場合には、post@lm.sorimachi.co.jpまでご連絡ください。


制定日:2016年8月30日