株式会社パワーサプライは、北海道のニセコに事務所を構える、ホテル、旅館、レストランなどで使用する業務用品を販売する総合商社である。
取扱商品は、清掃・厨房の各種備品、寝装寝具、家具、電化製品、アメニティグッズ、消耗品、小物、インテリアのリフォーム、オーダーメイド、設備工事など幅広く、お客様のニーズにあった商品の提案をし、信頼を得ている。 取扱品目は多いが、ホテル・旅館・レストランなど、現場でのより良いサービス提供をバックアップしようと時代のニーズに合った消耗品・備品など取扱品目の見直しを常に続けている。またコスト削減や衛星管理また環境問題改善への取り組みなどにも力を入れている。お客様の様々な用途やエリアにしっかりサポートできる環境作りを目指し取り組んでいる。常にお客様目線での考え方が、パワーサプライの人気の秘訣であろう。 |
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弊社ではお取引先であるホテル・旅館・レストランのほとんどが、指定伝票での納品書・請求書の発行が必要でした。その為、販売王LAN版導入前までは、指定伝票の作成用の専用機1台を使い、指定伝票の発行処理を行っていました。しかし20日と月末の締めには、伝票入力が重なる為、忙しくなり残業も増えるなど担当者への負担も多く問題を抱えておりました。
また、お取引先がホテル業ということで、我々納品業者も同様に、サービス向上に向けた取引先への信頼向上の為の提案を行わなければいけません。
いつ何を納品したか、間もなく欠品になる商品はないかなど、常に気を配り前回の販売履歴を確認して、必要な商品をスムーズに供給する事が良好な関係を築く一番大切な事になります。その為にも需要に合わせた品揃えと在庫管理の徹底が重要になります。 しかし消耗品・備品など取扱品目が多いので商品の月末在庫の確認管理も大変な作業を伴っていました。サミットで有名になった洞爺湖畔のホテルの活況に伴い、業績も順調に伸び、更に業務の効率化が急務になりました。 |
問題を解決する為に販売管理ネットワーク商品の情報収集をし、ソリマチの営業担当さんにも説明を受けました。販売王LAN版では複数名での同時入力が可能なので伝票入力の量が増えた場合でも対応でき、伝票の出力も今までは1台の専用機でしかできなかったのが、複数台で必要に応じて自由に出力できるということで作業効率の上昇が見込めました。
販売王には様々な機能がありますが、特に気に入っているポイントは『帳票フリーレイアウタ』機能です。
弊社ではとにかく指定伝票の種類が10種以上と多い為、帳票フリーレイアウタを使えば、何種類の指定伝票にも対応できるという事が弊社にとって販売王の大きな魅力でした。
また、在庫棚卸処理についても、販売王のオプション機能であるハンディターミナル連携オプションを導入することにより、バーコードを利用し在庫管理できることがポイントになりました。そして販売王LAN版では他社製品と比べて安価でシステムを構築できる事や、ランニングコストを抑えられる点からも導入を決断しました。
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現在は運用にも慣れ、帳票フリーレイアウタをフル活用してお客様への指定伝票にもスムーズに対応しています。ネットワークを構築したお陰で、担当者ごとに複数人で入力処理が行える為、日々の業務は勿論、20日と月末の処理も今までのようなPCの奪い合いもなく大幅な時間短縮につながっております。そして取引先の販売履歴も即座に確認できるようになった為、今では、こちらからサプライ用品等需要に合わせた提案もできるようになり、売上の向上につながっています。
またハンディターミナル連携オプションとバーコード印刷オプションも在庫棚卸処理において非常に役立っております。
今までは実棚の管理作業も大変な状況でしたが、バーコード印刷オプションで販売王の商品データを基にバーコードラベルを印字でき、在庫管理ではハンディターミナル連携オプションを利用しバーコードをスキャンして商品を指定し、入庫・棚卸の在庫数を入力するだけで棚卸表の実地在庫数を一括入力できるようになったため大変作業効率があがりました。
これからは販売王の月報機能を利用して月単位で得意先別や商品別などの観点から売上の集計や、データ分析をして、営業担当の売上管理や更なる取引先との関係強化を目指したいと思います。またシステムを利用する時代から、活用する時代へ進む事が、次のビジネスの繁栄に繋がると思いますし、販売管理から顧客管理の重要性が問われる時代になると思います。そのため顧客管理においても、今後トライして行きたいと思っています。
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