平素は、弊社製品ならびにサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
所得税確定申告に関するお問い合わせの増加に伴い、弊社サポートセンターの営業時間拡張についてご案内申し上げます。
例年この時期には多くのお客様のお問い合わせに対応できるよう対策を実施しておりますが、お電話でのお問い合わせに関し、一部のお客様に大変お待ちいただく状況となる場合があります。

所得税確定申告に関する操作方法のお問い合わせについては、オンラインセミナーの動画もご用意しておりますので、ぜひご活用ください。

また、24時間365日ご利用可能な「製品Q&A」、「AIチャットサポート」をはじめ「電話以外のサポート」についてもお勧めしておりますので、ぜひ、ご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

電話以外のサポートについて

オンラインセミナー動画

所得税確定申告に際し、決算書の作成に必要な操作方法、ポイント、よくある質問を動画で解説しています。

いつでも無料で誰でもご視聴いただけます。

◆会計製品　決算書作成セミナー

本編はこちら

よくある質問はこちら

◆農業簿記　決算書作成セミナー

本編はこちら

よくある質問はこちら

◆確定申告書作成セミナーのご案内

会計王／みんなの青色申告はこちら

農業簿記はこちら

製品Q＆A（いつでも閲覧いただけます）

お客様から多く寄せられる質問とその回答をいつでも閲覧いただけます。実際の操作画面を掲載していますので大変わかりやすく、また知りたい質問も検索機能ですぐに探し出せます。

業務系製品Q＆Aはこちら

農業系製品Q＆A(そり蔵ネット)

メールサポート

会員専用ホームページの製品サポートメールフォームにて送信してください。

メールサポートはこちら

FAXサポート

• 業務系製品をお持ちのお客様
  お手元にある用紙に質問事項を記載の上お客様情報（お客様名、お問い合わせいただく際のシリアルナンバー）を添えて下記までお送りください。
  業務系FAX：03-4236-4350
• 農業系製品をお持ちのお客様
  製品メニューバーの「サポート(H)」の中の「サポート問い合わせ(P)」を開きます。表示された画面にご質問内容を記載いただき、印刷したうえで下記までお送りください。
  農業系FAX：0258-31-5651

AIチャットサポート

バリューサポート、またはソリマチクラブ契約者様限定のサービスで、AI内蔵の自動応答により24時間365日無料でご利用いただけます。
対象製品：会計王24、みんなの青色申告24、給料王24、販売王24（販売仕入在庫含み）、農業簿記12　みんなの確定申告クラウド

業務系利用方法はこちら

農業系利用方法はこちら

なお、2025年3月17日(月) までの間、弊社サポートセンターの電話サポート受付時間を拡張します。

電話サポートの受付時間拡張についてのお知らせ

• 電話サポート拡張期間
  2025年3月17日(月) まで
• 電話サポート受付開始時間

以上