平素は弊社ならびに弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、お客様へのサービス向上を目的とした社員研修実施のため、下記のとおり臨時休業とさせていただきます。また、製品の出荷スケジュールにも変更がございますので、詳細につきましては下記をご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
臨時休業のご案内
2023年7月5日(水) 終日
すべての弊社窓口を休業とさせていただきます。
- 弊社代表電話、全国営業所
- 業務・農業ソフト サポートセンター／ヘルプデスク
- ソリマチサプライセンター
- ソリマチパートナー事務局
- パートナー様向け ヘルプデスク
-
商工会様向け ヘルプデスク
※7月6日(木)以降は営業しております。
製品出荷スケジュール変更のご案内
休業に伴い、出荷スケジュールが下記のとおり変更になります。
パッケージソフト／ソリマチ専用帳票（サプライ）の出荷スケジュール
7月5日(水)は出荷停止日となります。
| ご発注 | 出荷（発送）予定日 |
|---|---|
| 7月3日(月) 15時まで | 7月4日(火) |
| 7月4日(火) 15時まで | 7月6日(木) |
| 7月6日(木) 15時まで | 7月7日(金) |
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※ソリマチ専用帳票(サプライ)をFAXでご注文いただく場合の締切時間は13時30分とさせていただきます。
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バージョンアップ／グレードアップ製品の出荷スケジュール
7月5日(水)は出荷停止日となります。
| ご発注 | 出荷（発送）予定日 |
|---|---|
| 6月29日(木)15時まで | 7月4日(火) |
| 6月30日(金)15時まで | 7月6日(木) |
| 7月3日(月)15時まで | 7月7日(金) |
| 7月4日(火)15時まで | 7月10日(月) |
| 7月6日(木)15時まで | 7月11日(火) |
弊社製品をご利用いただいている皆様へ
上記の休業期間中も、弊社ホームページおよびそり蔵ネット内の「製品Ｑ＆Ａサービス」や、「AIチャットサポート」のご利用が可能です。さまざまなご質問内容を参照することができますので、ぜひご活用ください。
・製品Ｑ＆Ａサービス
製品ダイレクトメニュー右側の「よくある質問」からQ&Aをご覧いただけます。右下の［機能別］ボタンをクリックすると、Q&A一覧のトップページが開きます。
・AIチャットサポート
製品の操作に関するご質問にAIがリアルタイムでお答えするサービスです。製品ダイレクトメニュー右上の［チャットで質問］ボタンをクリックするとご利用いただけます。
※「AIチャットサポート」はバリューサポート/ソリマチクラブご契約者様限定のサービスです。
対象製品：会計王22、 みんなの青色申告22、給料王22、販売王22、販売王22販売・仕入・在庫、 MA1、農業簿記12
以上