平素より、弊社製品およびサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

所得税確定申告に関するお問い合わせの増加に伴う、弊社サポートセンターの対応についてご案内いたします。例年この時期は多くのお客様からのお問い合わせに対応できるよう対策を実施しておりますが、お電話でのお問い合わせに関しては、一部のお客様にお待ちいただく場合があります。

お電話のほかにも、令和7年分　「確定申告がわかるオンラインセミナー」動画や、24時間365日ご利用いただける「製品Q&A」や「AIチャットサポート」なども用意しておりますので、ぜひご活用いただけますようお願い申し上げます。

電話以外のサポートについて

オンラインセミナー動画

所得税確定申告に際し、決算書の作成に必要な操作方法、ポイント、よくある質問を動画で解説しています。

いつでも無料で誰でもご視聴いただけます。

◆会計王・みんなの青色申告ユーザー様向け　セミナー

　決算書作成セミナー

　　　　　　　　本編はこちら　　　　　　　よくある質問はこちら

　確定申告書作成セミナー

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◆農業簿記ユーザー様向け　セミナー

　決算書作成セミナー

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　確定申告書作成セミナー

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製品Q＆A（いつでもすぐに閲覧いただけます）

お客様から多く寄せられる質問とその回答をいつでも閲覧いただけます。実際の操作画面を掲載していますので大変わかりやすく、また知りたい質問も検索機能ですぐに探し出せます。

個人・中小企業向け 製品Q＆Aはこちら

農業向け 製品Q＆A(そり蔵ネット)はこちら

AIチャットサポート

バリューサポート、またはソリマチクラブ契約者様限定のサービスで、AI内蔵の自動応答により24時間365日無料でご利用いただけます。
対象製品：みんなの確定申告クラウド　会計王25、みんなの青色申告25、給料王25、販売王25（販売・仕入・在庫含み）、農業簿記12

個人・中小企業向け　ご利用方法はこちら

農業向け　ご利用方法はこちら

メールサポート（個人・中小企業向け製品/農業向け製品共通）

会員専用ホームページ内の製品サポートメールフォームより送信してください。

メールサポートはこちら

なお、2026年3月16日(月) までの間、弊社サポートセンターの電話サポート受付時間を延長しております。

電話サポートの受付時間延長についてのお知らせ

• 電話サポート延長期間
  2026年3月16日(月) まで
• 電話サポート受付時間

以上