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ソリマチ株式会社について
ニュースリリース
【解消済】弊社サポートセンターへの電話がつながりにくい事象について

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【解消済】弊社サポートセンターへの電話がつながりにくい事象について

平素は弊社ならびに弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社サポートセンターの電話システムにおいて入電処理障害が発生し、バリューサポート会員様専用回線にてお電話がつながりにくい状況が続いておりましたが、電話システムの改修が完了し、現在は復旧しております。

なおシステム改修の完了に伴い、2025年12月3日(水)17:00をもちまして
代替回線での電話受付を終了いたします。

弊社サポートセンターをご利用のお客様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。